תנאי שימוש

הגדרות

• KickSpot או אנחנו: [שם החברה בע״מ], שמפעילה את השירות.
• עסק: מי שפתח חשבון ומציע שירותים בתיאום תור, כולל המשתמשים שהוא הוסיף (בעלים, נותני שירות, צופים).
• איש קשר: מי שמתאם תור אצל עסק, בדף העסק או דרך העסק.
• דף עסק: הדף הציבורי של העסק ב־KickSpot, עם פרטיו והשעות הפנויות לתיאום.

מה השירות

KickSpot היא פלטפורמה טכנולוגית: היא מאפשרת לעסקים לפרסם דף, לנהל יומנים ושירותים, ולקבל תורים, ומאפשרת לאנשי קשר לתאם, לראות ולבטל תורים, ולקבל הודעות על התור. KickSpot אינה צד לשירות שהעסק נותן, ואינה אחראית לאיכותו, למחירו או לקיומו. כל התקשרות לגבי השירות עצמו היא בין איש הקשר לעסק.

תיאום תור (לאנשי קשר)

• מוסרים פרטים נכונים: שם, טלפון, ואם רוצים גם מייל. התור נרשם על שם מי שמסר את הפרטים.
• התור נקבע לפי השעות שהעסק פתח. העסק רשאי להזיז או לבטל תור, ואם מסרתם מייל תקבלו על כך הודעה. מומלץ לשמור את מייל האישור.
• ביטול דרך הקישור האישי אפשרי לפי מדיניות הביטול של העסק, שמוצגת בדף ובאישור. אחרי המועד הזה, ביטול או שינוי רק מול העסק.
• כדי למנוע תורים מזויפים, יש מגבלה על מספר התורים הפתוחים לאותו טלפון בעסק, ועל מספר התיאומים מאותו מחשב או רשת. מעבר להן אפשר לפנות לעסק ישירות. העסק רשאי לחסום תיאום מטלפון מסוים.
• אסור לתאם תור בשם מישהו אחר בלי הסכמתו, לתאם תורים שאין כוונה להגיע אליהם, או להפעיל את הדף באמצעים אוטומטיים.

שימוש העסק במערכת

• פותחים חשבון עם פרטים נכונים, ושומרים על גישה מאובטחת לתיבת המייל שאליה נשלחים קודי הכניסה.
• העסק אחראי למידע שהוא מפרסם (שעות, שירותים, מחירים, מדיניות ביטול, תמונות וקישורים), לכך שיש לו זכות לפרסם אותו, ולכיבוד התורים שנקבעו.
• העסק אחראי לשימוש כדין במידע של אנשי הקשר שלו, כולל אנשי קשר שהוא מוסיף או טוען מקובץ, ולשליחת הודעות שיווקיות רק למי שאישר לקבל אותן.
• העסק אחראי למשתמשים שהוא מוסיף ולהרשאות שהוא נותן להם.
• העסק אחראי להתאמות הנגישות הפיזיות במקום שבו הוא נותן את השירות.
• חלק מהשירותים עשויים להיות בתשלום. המסלולים והמחירים יוצגו לעסק לפני שיחויב, ולא יחול חיוב בלי הסכמתו.

הודעות

המערכת שולחת במייל הודעות שירות: קודי כניסה, הזמנה למשתמשים, ולאנשי קשר אישור, תזכורות, הודעה על הזזה ועל ביטול של התור. הודעות שיווקיות נשלחות רק למי שאישר, ואפשר להסיר את עצמכם בכל עת. שליחת הודעות תלויה גם בספקים חיצוניים, ולכן איננו מתחייבים שכל הודעה תגיע.

שימושים אסורים

• פגיעה בשירות, ניסיון לעקוף מגבלות או הרשאות, או גישה למידע של עסק אחר.
• פרסום תוכן פוגעני, מטעה, בלתי חוקי, או כזה שמפר זכויות של אחרים.
• איסוף מידע מהשירות באמצעים אוטומטיים, או שימוש בו לשליחת דואר זבל.

אנחנו רשאים להשעות או לחסום חשבון, דף או תיאום שמפרים את התנאים, ובמקרים מתאימים גם בלי הודעה מראש.

קניין רוחני

השירות, העיצוב, הקוד והסימנים של KickSpot שייכים לנו. התוכן שהעסק מעלה נשאר שלו, והוא מרשה לנו להציג אותו בשירות לצורך הפעלתו.

אחריות

השירות ניתן כפי שהוא (AS IS). אנחנו עושים מאמץ שיהיה זמין ומדויק, אבל ייתכנו תקלות, הפסקות ושגיאות. במידה המרבית שהחוק מתיר, KickSpot לא תהיה אחראית לנזק עקיף, לאובדן הכנסה, לתור שלא התקיים או לשירות שלא ניתן, ולתוכן שהעסקים מפרסמים.

שינויים בשירות ובתנאים

אנחנו מפתחים את השירות כל הזמן, ועשויים לשנות אותו ואת התנאים. התאריך בראש הדף מציין את העדכון האחרון. על שינוי מהותי בתנאים נודיע לעסקים מראש.

דין וסמכות שיפוט

על התנאים יחול הדין הישראלי, וסמכות השיפוט הבלעדית תהיה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב–יפו.

יצירת קשר

[support@הדומיין], או בדואר: [שם החברה בע״מ], [כתובת למשלוח דואר].